На все товары, представленные на сайте, действует гарантия 12 месяцев.
Для удобства отслеживания гарантийного срока и периода эксплуатации на каждый товар перед отправкой клиенту наносится специальный код — три цифры, соответствующие дате отгрузки.
Формат кода: XXY (где XX — неделя, Y — год).
Как читать: первые две цифры — порядковый номер недели с начала года (01–52), последняя цифра — последняя цифра календарного года.
- Пример:
код «102» = 10-я неделя 2022 года;
код «489» = 48-я неделя 2029 года.
Порядок обмена:
Новый товар передаётся только после получения нами вышедшего из строя изделия.
Обязательные требования к возврату:
Товар должен быть без физических повреждений, сколов, трещин и следов оплавлений.
Условия гарантийного обслуживания:
При выходе компонента из строя в гарантийный период, производится исключительно замена на новый.